سياسة الخصوصية للتطبيق

1. المقدمة

1.1 معلومات مهمة ومن نحن

مرحبا بكم في Endless Adventure (الاسم التجاري لشركة LUX GLOBAL LTD) سياسة الخصوصية وحماية البيانات. في Endless Adventure نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية وفقاً لـ اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (GDPR)، وقانون حماية البيانات لعام 2018 وجميع القوانين واللوائح الإلزامية الأخرى في المملكة المتحدة.

تشرح هذه السياسة كيف نقوم بجمع البيانات ومعالجتها وحمايتها. ستخبركم سياسة الخصوصية بحقوقكم في الخصوصية، وكيف يحميكم القانون، وتطلع موظفينا وأعضاء فريقنا على جميع الالتزامات والإجراءات أثناء معالجة البيانات.

الأشخاص الذين قد نجمع ونستخدم بياناتهم قد يشملون: * العملاء * وأي أشخاص آخرين تربط المؤسسة بهم علاقة أو قد يحتاجون إلى التواصل معهم.

تنطبق هذه السياسة على جميع موظفينا وكل أعضاء فريق العمل وجميع البيانات الشخصية المعالجة في أي وقت من قبلنا.

1.2 جهة التحكم في البيانات

Endless Adventure هي جهة التحكم في البيانات الخاصة بكم ومسؤولة عن بياناتكم الشخصية. لا نلتزم بموجب GDPR بتعيين مسؤول حماية البيانات ولم نقم بتعيينه في هذا الوقت. لذا، أي استفسارات عن بياناتكم يجب أن ترسلوا لنا إما عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو بالبريد إلى 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.

لكم الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات ICO، الهيئة الرقابية للمملكة المتحدة لحماية البيانات (www.ico.org.uk). ومع ذلك، نرحب بإتاحة الفرصة لنا لمعالجة مخاوفكم قبل التوجه إلى ICO، لذا يرجى التواصل معنا في البداية.

1.3 المعالجة نيابة عن جهة التحكم ومسؤولية المعالِجين تجاهكم

عند أداء مسؤولياتنا كجهة تحكم في البيانات لدينا موظفون سيتولون التعامل مع بياناتكم نيابة عنا (المعروفون بـ المعالِجون). قد تُنسب المسؤوليات الواردة أدناه إلى فرد بعينه أو قد تنطبق على المؤسسة ككل. لدى جهة التحكم والـ المعالِجين لدينا المسؤوليات التالية: * التأكد من أن جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية محكومة بإحدى الأسس القانونية المذكورة في GDPR (انظر 2.2 أدناه لمزيد من المعلومات); * التأكد من أن المعالِجين المسموح لهم بمعالجة البيانات الشخصية قد التزموا بالسرية أو هم تحت التزام تشريعي بالسرية؛ * تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى أمني يتناسب مع الخطر المرتبط بمعالجة البيانات الشخصية؛ * الحصول على تفويض صريح أو عام من جهة التحكم قبل إشراك معالج آخر؛ * مساعدة جهة التحكم في الوفاء بالتزاماتها بالرد على طلبات ممارسة حقوق موضوع البيانات؛ * تزويد جهة التحكم بجميع المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال للالتزامات الواردة في GDPR والسماح بإجراء التدقيقات، بما في ذلك عمليات التفتيش، التي تجريها جهة التحكم أو مدقق آخر مفوّض من قبلها؛ * الحفاظ على سجل بجميع فئات أنشطة المعالجة التي يتم تنفيذها نيابة عن جهة التحكم؛ * التعاون عند الطلب مع السلطة الإشرافية في أداء مهامها؛ * التأكد من أن أي شخص يعمل تحت سلطة المعالج ولديه إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية لا يقوم بمعالجتها إلا بتعليمات من جهة التحكم؛ و * إخطار جهة التحكم دون تأخير غير مبرر عند علمه بحدوث خرق للبيانات الشخصية.

2. الأساس القانوني لجمع البيانات

2.1 أنواع البيانات / نطاق سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها تحديد هويته. لا تشمل البيانات التي سُلبت منها الهوية (البيانات المجهولة).

قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنكم والتي قمنا بتجميعها أدناه. ليس من الضروري أن يتم جمع جميع أنواع البيانات التالية منكم، لكنها تمثل النطاق الكامل للبيانات التي نجمعها ومتى نجمعها منكم:

بيانات دعم العملاء: وتشمل التعليقات والنتائج من الاستبيانات.

لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنكم (ويشمل ذلك تفاصيل عن العرق أو الأصل الإثني، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الحياة الجنسية، التوجه الجنسي، الآراء السياسية، العضوية في النقابات العمالية، معلومات عن صحتكم، والبيانات الوراثية والبيومترية). كما أننا لا نجمع أية معلومات عن الإدانات والجرائم.

2.2 الأسس القانونية لجمع تلك البيانات

هناك عدد من الأسباب المشروعة بموجب GDPR التي تسمح بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها. المسارات الرئيسية التي نعتمدها هي: * الموافقة: في مواقف معينة، تسمح لنا بجمع بياناتكم الشخصية، مثل عندما تقومون بوضع علامة في صندوق يؤكد رضاكم عن استلام نشرات بريدية منّا، أو الاشتراك في خدمة. * الالتزامات التعاقدية: قد نطلب معلومات معينة منكم لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية وتوفير الخدمة المتعهد بها. * الامتثال القانوني: يُطلب منا قانوناً جمع ومعالجة أنواع محددة من البيانات، مثل النشاط الاحتيالي أو أفعال غير قانونية أخرى. * المصلحة المشروعة: قد نحتاج لجمع معلومات محددة منكم لتلبية مصالحنا المشروعة - وهذا يغطي جوانب يمكن توقعها بشكل معقول كجزء من تشغيل أعمالنا، ولن يؤدي إلى تأثير مادي على حقوقكم وحرياتكم ومصالحكم. أمثلة قد تكون عنوانكم حتى نعرف أين نرسل شيئاً ما، أو اسمكم حتى نحتفظ بسجل لمن سنتواصل معه مستقبلاً.

3. كيف نستخدم بياناتكم الشخصية

3.1 استخدامات بياناتنا

سوف نستخدم بياناتكم الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك.

3.2 تغيير الغرض

سوف نستخدم بياناتكم الشخصية فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة لأستخدامها لغرض آخر وهذا الغرض متوافق مع الغرض الأصلي. إذا رغبتم في الحصول على شرح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى التواصل معنا.

إذا احتجنا لاستخدام بياناتكم الشخصية لغرض غير ذي صلة، سنخطركم وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نُعالج بياناتكم الشخصية دون علمكم أو موافقتكم، بما يتوافق مع القواعد أعلاه، حيثما كان ذلك مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون.

4. حقوقكم وكيفية حمايتكم لدينا

4.1 حقوقكم القانونية

في ظل ظروف معينة، لديكم الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية: * الحق في الإعلام: لديكم الحق في معرفة أغراض معالجة بياناتكم الشخصية، ومدى تخزينها، والأطراف التي ستتم مشاركتها معها. لقد وفرنا لكم هذه المعلومات في هذه السياسة. * حق الوصول: يتيح لكم هذا الحق الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم والتحقق من أننا نحذفها بطريقة قانونية (المعروف أيضاً بطلب وصول من صاحب البيانات). راجع القسم 4.3 أدناه لمزيد من التفاصيل حول كيفية تقديم طلب الوصول من صاحب البيانات. * حق التصحيح: لديكم الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية التي لدينا عنكم. وهذا يتيح لكم تصحيح أي بيانات ناقصة أو غير دقيقة لدينا عنكم. * حق المحو: لديكم الحق في طلب حذف البيانات الشخصية لديكم أو إزالتها عندما لا توجد أسباب وجيهة لاستمرار معالجتها، عندما تكونون قد مارستم حق الاعتراض (انظر أدناه)، عندما تكون معلوماتكم قد عُولِجت بشكل غير قانوني، أو عندما نُطلب محو بياناتكم للامتثال للقانون المحلي. مع ذلك، قد لا نتمكن دائماً من الامتثال لطلب المحو لوجود أسباب قانونية محددة سيتم إبلاغكم بها حينها. * حق الاعتراض: يمكنكم الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم. هذا يسمح لكم بإيقاف المعالجة أو منعها، وهو ليس حقاً مطلقاً ويطبق فقط في ظروف معينة، مثل: * عندما نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر. * عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) وهناك شيء في وضعكم الخاص يجعل الاعتراض على المعالجة في هذا الأساس مبرراً لأنه يؤثر على حقوقكم وحرياتكم الأساسية. * في بعض الحالات، قد نستمر في معالجة بياناتكم إذا استطعنا إظهار وجود أسس مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتكم تفوق حقوقكم وحرياتكم. * الحق في تقييد المعالجة: لديكم الحق في طلب تقييد أو حجب معالجة بياناتكم. ملاحظة أن هذا ليس حقاً مطلقاً ويطبق فقط في ظروف معينة: * إذا رغبتم في التحقق من دقة البيانات. * إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني لكن لا تريدون محوها. * إذا كنتم بحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم تعد هناك حاجة إليها لأنكم تحتاجونها لإثبات مدّعي قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه. * إذا اعترضتم على استخدام بياناتكم لكننا بحاجة للتحقق من وجود أسس مشروعة أقوى لاستخدامها. * حق نقل البيانات: لديكم الحق في طلب نقل بياناتكم الشخصية إليكم أو إلى طرف ثالث. إذا قدمتم هذا الطلب، سنوفر لكم، أو إلى طرف ثالث اخترتموه، بياناتكم الشخصية في صيغة منسقة وشائعة الاستخدام ومهيأة للقراءة آلياً. ملاحظة أن هذا الحق يطبق فقط على البيانات التي قدمتم موافقتكم لاستخدامها آلياً أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معكم.

إذا رغبتم في تقديم طلب بموجب أي من هذه الحقوق، الرجاء التواصل معنا على [email protected].

4.2 كيف يحمي Endless Adventure بيانات العملاء الشخصية

نهتم بالحفاظ على أمان بياناتكم وحمايتها من الكشف غير الملائم. أي بيانات شخصية نجمعها تكون قابلة للوصول فقط لعدد محدود من الموظفين الذين لديهم صلاحيات وصول خاصة إلى هذه الأنظمة وملتزمون بواجبات السرية. إذا استخدمنا مقاولين فرعيين لتخزين بياناتكم، فلن نترك سيطرة بياناتكم الشخصية أو نعرضها لمخاطر أمنية لم تكن موجودة لو بقيت البيانات في حوزتنا. ومع ذلك، لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت مضموناً بأنه آمن تماماً. قد تتمكن أطراف خارجية غير خاضعة لسيطرتنا من اعتراض أو الوصول إلى النقلات أو الاتصالات الخاصة بشكل غير قانوني. بينما نسعى لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات ترسلونها إلينا. أي إرسال يتم على مسؤوليتكم الشخصية. إذا شعرتم أن تواصلكم معنا لم يعد آمناً، يرجى التواصل معنا.

4.3 كيفية طلب بياناتكم والعملية للحصول عليها

لن تحتاجوا إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتكم الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقكم الأخرى). مع ذلك، إذا كان طلبكم بلا أساس واضح، فقد نرفض الامتثال لطلبكم.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منكم لمساعدتنا في التأكد من هويتكم والتأكد من أن لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم (أو لممارسة أي من حقوقكم الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم إفشاء البيانات الشخصية لأي شخص لا يملك الحق في استلامها. قد نتواصل أيضاً معكم لطلب معلومات إضافية لتسريع ردنا.

5. بياناتكم وأطراف ثالثة

5.1 مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة

قد نشارك البيانات الشخصية مع الأطراف المعنية في حال توقعت Endless Adventure تغييراً في السيطرة أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا، أو مع الأطراف المعنية في إطار ترخيص تقنياتنا.

إذا تم بيع Endless Adventure أو تحقق بيع أو نقل، يجوز لنا وفقاً لتقديرنا المطلق نقل، بيع أو تخصيص بياناتكم الشخصية لطرف ثالث كجزء من تلك الصفقة أو فيما يتعلق بها. عند هذا النقل، قد تحكم سياسة الخصوصية لدى الكيان المستحوذ في الاستخدام اللاحق لبياناتكم. في جميع الحالات الأخرى ستظل بياناتكم محمية وفقاً لهذه السياسة (كما تُعدل من وقت لآخر).

قد نشارك بياناتكم الشخصية في أي وقت إذا كان ذلك مطلوباً لأسباب قانونية أو من أجل تطبيق شروطنا أو هذه السياسة.

5.2 روابط طرف ثالث

قد يتضمن هذا الموقع روابط إلى مواقع طرف ثالث، إضافات وتطبيقات. بالنقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات، قد تسمح الأطراف الثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنكم. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الطرفية ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. عند مغادرتكم موقعنا، ننصحكم بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزورونه.

6. المدة التي نحتفظ فيها ببياناتكم

سوف نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة المعقولة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. قد نحتفظ ببياناتكم لفترة أطول من المعتاد في حال وجود شكوى أو إذا كان هناك احتمال جدّي للدعوى القانونية فيما يتعلق بعلاقتكم بنا.

7. الحد العمري لمستخدمينا

يجب ألا تستخدموا Endless Adventure إلا إذا كنتم بالغين 18 سنة أو أكثر. إذا كنتم تحت 18 عاماً ودخلتم إلى Endless Adventure من طريق الكذب بشأن عمركم، يجب عليكم التوقف فوراً.

هذا التطبيق ليس مخصصاً للأطفال، ولا نجمع عن قصد أية بيانات تخص الأطفال.

8. النقل الدولي للبيانات

قد تُخَزَّن معلوماتكم وتُعالج في الولايات المتحدة أو في دول أو ولايات قضائية خارج الولايات المتحدة حيث توجد مرافق Endless Adventure. باستخدام Endless Adventure، فإنكم تسمحون بنقل المعلومات، بما فيها البيانات الشخصية، خارج الولايات المتحدة.

9. إشعار التغييرات وقبول السياسة

نظـل نراجع سياسة الخصوصية ونضع أي تحديثات هنا. هذه النسخة مؤرخة في 2025-09-12.

باستخدام Endless Adventure، فإنكم توافقون على جمع واستخدام البيانات من قِبلنا كما هو موضح في هذه السياسة. استمرار الوصول إلى Endless Adventure سيشكل قبولكم الصريح بأي تعديلات على هذه السياسة.

10. التفسير

كل استخدام لمفردة including يعني بما في ذلك، وليس حصراً على، ولا تهدف الأمثلة المرقمة إلى تقييد المصطلح كما هو مبيَّن. أي عناوين بريد إلكتروني مذكورة في هذه السياسة قد تُستخدم فقط للغرض الذي قُدِّم من أجله، وأي مراسلات غير ذات صلة ستُهْمَل. ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون، نحتفظ بالحق بعدم الرد على الرسائل الإلكترونية، حتى لو كانت تتعلق بموضوع مشروع له عنوان بريد إلكتروني. ستتلقى فيما يرجح رد إذا كان طلبك أو سؤالك مهذباً ومعقولاً ولا توجد وسيلة أخرى واضحة نسبياً لمعالجة أو الرد على قلقك أو سؤالك (مثلاً الأسئلة الشائعة، أقسام أخرى من موقعنا).

موظفونا غير مخولين بالتعاقد نيابة عن Endless Adventure، أو التنازل عن الحقوق أو تقديم أي تمثيلات (سواء تعاقدية أم لا). إذا كان أي شيء ورد في بريد إلكتروني من عنوان Endless Adventure يتعارض مع هذه السياسة أو شروطنا أو أي إعلان رسمي على موقعنا، أو كان متعارضاً مع أو يمثل تنازلاً عن أية حقوق لـ Endless Adventure، فسيتم تفسير محتوى البريد الإلكتروني مع إعطاء الأولوية للسياسة الأخيرة. الاستثناء الوحيد لذلك هو المراسلات الحقيقية التي تقصد أنها من قسم الشؤون القانونية في Endless Adventure.

Endless Adventure (الاسم التجاري لـ LUX GLOBAL LTD) 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

آخر تحديث: 2025-09-12