ایپ پرائیویسی پالیسی

1. تعارف

1.1 اہم معلومات اور ہم کون ہیں

خوش آمدید Endless Adventure (LUX GLOBAL LTD کا تجارتی نام) کی پرائیویسی و ڈیٹا پروٹیکشن پالیسی پرائیویسی پالیسی کی وضاحت کرتی ہے

Endless Adventure ہم آپ کی رازداری اور Personal Data کی حفاظت کو یقینی بنانے کی پابند ہیں برطانیہ کی عمومی ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن GDPR کی ہدایات، 2018 کا Data Protection Act اور برطانیہ کی تمام لازمی قانونی ضوابط کی پیروی کرتے ہیں

یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کیسے آپ کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، پروسیس کرتے ہیں اور محفوظ رکھتے ہیں اور آپ کے حقوق، آپ کی حفاظت کے لیے قانون ہمیں کیا سکھاتا ہے، اور ڈیٹا کی پروسیسنگ کے دوران ہمارے ملازمین و عملہ کی ذمہ داریاں و پروٹوکولز کے بارے میں آگاہی فراہم کرتی ہے

وہ افراد جن سے ہم ڈیٹا اکٹھا اور استعمال کر سکتے ہیں وہ شامل ہیں: * گاہک * اور وہ تمام دوسرے افراد جن کے ساتھ ادارے کا تعلق ہو یا جن سے رابطہ کرنا ضروری ہو سکتا ہے

یہ پرائیویسی پالیسی ہمارے تمام ملازمین اور عملہ پر لاگو ہے اور ہم جس کسی وقت پروسیس کیے جانے والے Personal Data پر۔

1.2 آپ کا ڈیٹا کنٹرولر

Endless Adventure آپ کا Data Controller ہے اور آپ کے Personal Data کا ذمہ دار ہے ہم GDPR کے تحت data protection officer مقرر کرنے کے پابند نہیں ہیں اور فی الوقت ایسا کوئی عہدہ مقرر نہیں کیا گیا لہٰذا اپنے ڈیٹا سے متعلق کوئی سوال [email protected] پر ای میل کریں یا پتے پر 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom لکھیں

آپ ICO، Information Commissioner کی آفیس، برطانیہ کی data protection کی نگرانی کرنے والی اتھارٹی پر کسی بھی وقت شکایت کر سکتے ہیں (www.ico.org.uk) تاہم ہم آپ کی تشویش پر ICO سے پہلے ہی نمٹنے کی کوشش کرتے ہیں لہٰذا براہ راست ہم سے رابطہ کریں

1.3 کنٹرولر اور پروسیسرز کی جانب سے آپ کی پروسیسنگ کی ذمہ داری

ہم بطور Data Controller اپنی ذمہ داریاں نبھاتے ہوئے ایسے ملازمین رکھے ہوئے ہیں جو ہماری جانب سے آپ کے ڈیٹا سے نمٹیں گے (جنہیں Processors کہا جاتا ہے)۔ ذیل کی ذمہ داریاں یا تو کسی فرد پر عائد ہوں گی یا پوری تنظیم پر۔ Data Controller اور ہمارے Processors کی ذمہ داریاں یہ ہیں: * یقینی بنانا کہ Personal Data کی تمام پروسیسنگ GDPR میں دی گئی قانونی بنیادوں میں سے کسی ایک پر مبنی ہو * وہ Processors جو Personal Data کی پروسیسنگ کے مجاز ہوں نے رازداری یا مناسب قانونی راز داری کا پابند کیا ہو * Personal Data کی پروسیسنگ کے خطرے کے مطابق مناسب فنی و تنظیمی اقدامات نافذ کرنا * کنٹرولر کی اجازت کے بغیر کسی دوسرے Processor کی شمولیت سے پہلے مخصوص یا عمومی اجازت حاصل کرنا * Data Subject کے حقوق کی درخواستوں پر عمل درآمد میں Controller کی مدد کرنا * GDPR کی پابندی دکھانے کے لیے ضروری معلومات Controller کو فراہم کرنا اور audits میں تعاون کرنا * Controller کی جانب سے کی جانے والی ہر قسم کی پروسیسنگ سرگرمیوں کا ریکارڈ رکھنا * اپنی درخواست پر supervisory authority کے ساتھ تعاون کرنا * Processor کی اتھارٹی میں کام کرنے والے ایسے شخص کی رسائی صرف Controller کی ہدایات پر رکھنا * Personal Data کے کسی بھی بریچ کی اطلاع بلا تاخیر سے Controller کو دینا

2. قانونی بنیادیں برائے ڈیٹا کلکشن

2.1 Personal Data کی اقسام / پالیسی کا دائرہ کار

Personal Data سے مراد کسی فرد کے بارے میں ایسی معلومات ہیں جن سے اس شخص کی شناخت ممکن ہو سکے۔ وہ معلومات شامل نہیں ہیں جن کی شناخت ختم کر دی گئی ہو (anonymous data)۔

ہم مختلف اقسام کے Personal Data اکٹھا، استعمال، اسٹور اور منتقل کرتے ہیں جنہیں ہم نیچے درج کرتے ہیں۔ ہر قسم لازمی نہیں کہ ہم سے فوراً اکٹھا کی جائے مگر یہ وہ مکمل دائرہ کار ہے جو ہم اکٹھا کرتے ہیں اور جب ہم سے یہ معلومات لی جاتی ہیں:

Customer Support Data: فیڈ بیک اور سروے کے جوابات

ہم کوئی خصوصی زمرو کی Personal Data اکٹھا نہیں کرتے یعنی نسل یا قومی شناخت، مذہبی یا فلسفیانہ عقائد، جنسی زندگی، جنسی رجحان، سیاسی رائے، یونین کی رکنیت، صحت کی معلومات، جینیاتی و بیومیٹرک معلومات وغیرہ۔ نیز ہم کسی جرم یا عدالتی نتائج کی معلومات جمع نہیں کرتے

2.2 اس ڈیٹا کو جمع کرنے کی قانونی بنیادیں

GDPR کے تحت Personal Data جمع کرنے اور پروسیسنگ کی اجازت دینے والی متعدد وجوہات ہیں: * Consent یعنی رضامندی مخصوص صورتوں میں ہم آپ کا Personal Data اکٹھا کر سکتے ہیں جیسے جب آپ ای میل نیوز لیٹرز وصول کرنے کی ہاں میں نشان زد کرتے ہیں یا کسی سروس میں opt in کرتے ہیں * Contractual Obligations یعنی ہمارے معاہداتی فرائض کی تکمیل کی خاطر کچھ معلومات درکار ہوتی ہیں * Legal Compliance یعنی قانونی وظیفہ کی بنا پر بعض معلومات جمع و پروسیس کرنا لازم ہوتا ہے * Legitimate Interest یعنی ہمارے قانونی مفاد کی تکمیل کے لیے بعض معلومات درکار ہوتی ہیں تاکہ کاروبار کی کارکردگی/support چل سکے بغیر افراد کے حقوق و آزادیوں پر مادہ اثر پڑے

3. ہم اپنے Personal Data کو کیسے استعمال کرتے ہیں

3.1 ہمارے ڈیٹا کے استعمال کی حدود

ہم صرف وہی Personal Data استعمال کرتے ہیں جس کی اجازت قانون دیتا ہو

3.2 مقصد کی تبدیلی

ہم صرف انہی مقاصد کے لیے Personal Data استعمال کریں گے جن کے لیے ہم نے اسے جمع کیا تھا، اگر ہم مناسب سمجھیں کہ نئے مقصد کی مطابقت ہے تو متعلقہ وضاحت فراہم کرتے ہیں۔ اگر ہمیں غیر متعلقہ مقصد کے لیے ڈیٹا استعمال کرنا ہو تو ہم آپ کو اطلاع دیں گے کہ یہ کیوں کیا جا رہا ہے اور کون سی قانونی بنیاد استعمال ہو رہی ہے نوٹ کریں کہ بعض اوقات ہم آپ کی معلومات بغیر علم یا اجازت کے بھی پروسیس کر سکتے ہیں جہاں قانون اجازت دیتا ہے

4. آپ کے حقوق اور ہم سے آپ کی حفاظت

4.1 آپ کے قانونی حقوق

کچھ حالات میں آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہوتے ہیں: * اطلاع کا حق کہ ہمارے پرسیسنگ مقاصد، ڈیٹا کتنے عرصے تک رکھا جائے گا اور کن کن افراد کے ساتھ شیئر کیا جائے گا کی معلومات دی جائیں * رسائی کا حق کہ آپ ہمارے پاس موجود Personal Data کی نقل دیکھ سکیں اور یہ یقینی بنا سکیں کہ ہم قانونی طور پر پروسیس کر رہے ہیں * Rectification کا حق کہ موجود معلومات کی درستگی کی درستگی کی درخواست کریں * Erasure کا حق کہ جب مناسب وجوہات ہوں تو ڈیٹا مٹانے کی درخواست کریں * اعتراض کا حق کہ پروسیسنگ کے خلاف اعتراض کریں، خاص طور پر ڈائریکٹ مارکیٹنگ یا قانونی مفاد پر مبنی پروسیسنگ کے خلاف * محدود پروسیسنگ کا حق کہ پروسیسنگ محدود یا مؤخر کی جائے * Data portability کا حق کہ اپنا Personal Data دوسرے فریق کو منتقل کریں

ان حقوق میں سے کسی کے تحت درخواست کرنے کے لیے [email protected] پر رابطہ کریں

4.2 Endless Adventure گاہکوں کے Personal Data کی حفاظت کیسے کرتا ہے

ہم آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھنے کے لیے پرعزم ہیں کم رسائی والے ملازمین کو رسائی دی جاتی ہے جو راز داری کی ذمہ داری پر کام کرتے ہیں اور جب ہم data storage کے لیے subcontractors استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کو برقرار رکھتے ہیں تاہم انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی ترسیل کی مکمل حفاظت کی کوئی گارنٹی نہیں دی جا سکتی۔ اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ ہماری سروس اب محفوظ نہیں رہی تو ہم سے رابطہ کریں

4.3 اپنے ڈیٹا کی درخواست اور حاصل کرنے کا عمل

آپ کو اپنے Personal Data تک رسائی کے لیے فیس ادا نہیں کرنی پڑتی، اگر آپ کی درخواست واضح طور پر غیر معقول ہو تو ہم اسے رد کر سکتے ہیں ہم سے شناخت کی تصدیق کے لیے مخصوص معلومات درکار ہو سکتی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جائے کہ آپ کو ہی حق حاصل ہے

5. آپ کا ڈیٹا اور فریق ثالث

5.1 تیسرے فریق کے ساتھ اپنے ڈیٹا کی شیئرنگ

ہم Personal Data کو دلچسپی رکھنے والے فریقین کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں اگر Endl ess Adventure کی کنٹرول کی تبدیلی یا ہمارے کاروبار یا اثاثوں کی کل یا جزوی ملکیت کی منتقلی یا ہمارے ٹیکنالوجی کی لائسنسنگ کی صورت ہو

اگر Endl ess Adventure کو بیچا جائے یا فروخت یا منتقلی ہو تو ہم اپنی صوابدید پر آپ کے Personal Data کو تیسرے فریق کو منتقل یا تفویض کر سکتے ہیں ایسی ٹرانزیکشن کے حصے کے طور پر

ہم قانونی وجوہات یا اس پالیسی کی تعمیل کی خاطر بھی آپ کے ڈیٹا کو شیئر کر سکتے ہیں

5.2 Third-Party Links

یہ سائٹ ممکنہ طور پر تیسری پارٹی کے ویب سائٹس، پلگ انز اور ایپس کے لنکس رکھ سکتی ہے کلک کرنے سے تیسرے فریق کو آپ کا ڈیٹا اکٹھا یا شیئر ہو سکتا ہے۔ ہم ان تھرڈ پارٹی سائٹس پر کنٹرول نہیں کرتے اور ان کی پرائیویسی پالیسیوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ جب آپ ہماری سائٹ چھوڑتے ہیں تو ہر ویب سائٹ کی پرائیویسی پالیسی پڑھنے کی ترغیب دی جاتی ہے

6. ہم کتنے عرصہ تک آپ کے ڈیٹا کو رکھیں گے

ہم اپنے Personal Data کو صرف اتنے عرصے تک رکھیں گے جتنا کہ معقول ضروری ہو تاکہ وہ مقاصد پورے کیے جا سکیں۔ اگر کوئی شکایت یا مقدمہ کی صورت ہو تو ہم مزید عرصہ رکھ سکتے ہیں

7. ہماری عمر کی حد

آپ Endless Adventure استعمال نہیں کر سکتے جب تک آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ نہ ہو۔ اگر آپ کی عمر 18 سے کم ہے اور آپ عمر کا جھوٹ بول کر ایپ تک رسائی کرتے ہیں تو فوراً استعمال بند کریں یہ ایپ بچوں کے لیے نہیں ہے اور ہم بچوں کی معلومات جان بوجھ کر جمع نہیں کرتے

8. ڈیٹا کی بین الاقوامی منتقلی

آپ کی معلومات US یا US کے باہر دیگر ممالک یا خطوں میں محفوظ و پروسیس کی جا سکتی ہیں جہاں Endless Adventure کی سہولیات موجود ہیں۔ Endless Adventure استعمال کر کے آپ معلومات کی منتقلی کی اجازت و رضامندی دیتے ہیں جس میں Personal Data بھی شامل ہے US سے باہر

9. تبدیلیوں کی اطلاع اور پالیسی کی قبولیت

ہم اپنی پرائیویسی پالیسی کا باقاعدہ جائزہ لیتے ہیں اور یہاں نئی اپ ڈیٹس رکھی جائیں گی۔ یہ ورژن تاریخ 2025-09-12 ہے Endless Adventure کے استعمال سے آپ اس پالیسی کے مطابق ڈیٹا جمع کرنے اور استعمال کی اجازت دیتے ہیں۔ مسلسل رسائی یا استعمال اس پالیسی میں کی گئی ترمیمات کی صریح قبولیت ہے

10. تشریح

Including کی اصطلاح کا مطلب ہے کہ شامل کیا گیا ہے مگر محدود نہیں یہ فہرست میں دی گئی مثالیں اس اصطلاح کی حد بندی نہیں کرتے کسی ای میل ایڈریس کی موجودگی صرف اسی مقصد کے لیے ہے جس کے لیے وہ فراہم کیا گیا ہے اور غیر متعلقہ ای میلز کو نظر انداز کیا جائے گا قانون کی طرف سے لازمی طور پر اجازت نہ ہونے کی صورت میں ہم ای میلز کا جواب نہ دینے کا حق محفوظ رکھتے ہیں آپ کو بہتر جواب مل سکتا ہے اگر آپ کی درخواست یا سوال مودبانہ، معقول اور ہم سے رابطہ کرنے کے دوسرے واضح طریقے موجود ہوں

ہماری ٹیم Endless Adventure کی جانب سے حقوق کی waivers یا نمائندگی کا اختیار نہیں رکھتی اگر کسی ای میل میں پالیسی یا شرائط کے خلاف بات موجود ہو تو وہ ای میل متن باقی حقوق پر اثر انداز نہیں کرے گا

Endless Adventure (LUX GLOBAL LTD کا تجارتی نام) 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Last updated: 2025-09-12