Política de Privacidad de la Aplicación

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Información importante y quiénes somos

Bienvenido a Endless Adventure (nombre comercial de LUX GLOBAL LTD) Política de Privacidad y Protección de Datos (**Política de Privacidad**).

En Endless Adventure (**nosotros**, **nos**, o **nuestro**) estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad y Datos Personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (**GDPR**), la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las demás leyes y regulaciones obligatorias del Reino Unido.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y mantenemos sus datos seguros. La Política de Privacidad le informará sobre sus derechos de privacidad, cómo la ley lo protege y nos informará a nuestros empleados y personal de todas sus obligaciones y protocolos cuando se procesan datos.

Las personas de las que podemos obtener y usar datos pueden incluir: * Clientes * y cualquier otra persona con la que la organización tenga una relación o que pueda necesitar contactar.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros empleados y personal y a todos los Datos Personales procesados en cualquier momento por nosotros.

1.2 Su Responsable de Datos

Endless Adventure es su Responsable de Datos y responsable de sus Datos Personales. No estamos obligados por el GDPR a designar un Oficial de Protección de Datos y no hemos designado voluntariamente uno en este momento. Por lo tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo a [email protected] o por correo a 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad de supervisión del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se acerque al ICO, así que póngase en contacto con nosotros en primera instancia.

1.3 Procesamiento de datos en nombre de un Controlador y la responsabilidad de los procesadores hacia usted

En el desempeño de nuestras responsabilidades como Controlador de Datos, contamos con empleados que tratarán sus datos en nuestro nombre (conocidos como **Procesadores**). Las responsabilidades a continuación pueden ser asignadas a una persona o pueden aplicarse a la organización en su conjunto. El Controlador de Datos y nuestros Procesadores tienen las siguientes responsabilidades: * Garantizar que todo el procesamiento de Datos Personales esté regido por una de las bases legales establecidas en el GDPR (véase 2.2 para más información); * Garantizar que los Procesadores autorizados para procesar Datos Personales se comprometan a la confidencialidad o estén sujetos a una obligación legal de confidencialidad; * Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo asociado con el procesamiento de Datos Personales; * Obtener la autorización previa específica o general del Controlador antes de involucrar a otro Procesador; * Asistir al Controlador en el cumplimiento de la obligación del Controlador de responder a las solicitudes para ejercer los derechos del interesado; * Poner a disposición del Controlador toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el GDPR y permitir auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por el Controlador u otro auditor designado por el Controlador; * Mantener un registro de todas las categorías de actividades de procesamiento realizadas en nombre de un Controlador; * Cooperar, a solicitud, con la autoridad de supervisión en el desempeño de sus tareas; * Garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del Procesador y que tenga acceso a Datos Personales no procese Datos Personales salvo bajo instrucciones del Controlador; y * Notificar al Controlador sin demora indebida tras tomar conocimiento de una Violación de Datos Personales.

2. BASES LEGales PARA LA RECOGIDA DE DATOS

2.1 Tipos de datos / Alcance de la política de privacidad

Datos Personales significa cualquier información sobre una persona desde la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos Personales sobre usted que hemos agrupado a continuación. No todos los tipos de datos siguientes serán necesariamente recopilados de usted, pero este es el alcance completo de los datos que recopilamos y cuándo los recopilamos:

Datos de Soporte al Cliente: Esto incluye comentarios y respuestas a encuestas.

No recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (lo que incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a un sindicato, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos información sobre condenas y delitos.

2.2 La Base Legal para Recoger Esos Datos

Existen varias razones justificables bajo el GDPR que permiten la recopilación y procesamiento de Datos Personales. Las vías principales en las que confiamos son: * Consentimiento: ciertas situaciones nos permiten recoger sus Datos Personales, como cuando marca una casilla que confirma que está contento de recibir boletines por correo electrónico de nuestra parte, o se da de alta en un servicio. * Obligaciones Contractuales: Podemos requerir cierta información de usted para cumplir nuestras obligaciones contractuales y proporcionarle el servicio prometido. * Cumplimiento Legal: La ley nos exige recoger y procesar ciertos tipos de datos, como actividad fraudulenta u otras acciones ilegales. * Interés Legítimo: Podríamos necesitar recoger cierta información para poder satisfacer nuestros intereses legítimos, lo cual cubre aspectos que pueden esperarse de forma razonable como parte de la operación de nuestro negocio, que no tendrán un impacto material en sus derechos, libertad o intereses. Por ejemplo, su dirección, para saber a dónde entregar algo, o su nombre, para tener un registro de a quién contactar en el futuro.

3. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

3.1 Nuestros usos de los datos

Solo usaremos sus Datos Personales cuando la ley nos lo permita.

3.2 Cambio de propósito

Solo usaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que razonablemente consideremos que necesitamos usarlos para otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original. Si desea recibir una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctenos.

Si necesitamos usar sus Datos Personales para un propósito no relacionado, le avisaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando este sea requerido o permitido por la ley.

4. SUS DERECHOS Y CÓMO USTED ESTÁ PROTEGIDO POR NOSOTROS

4.1 Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos conforme a las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales: * Derecho a ser informado. Tiene derecho a ser informado sobre nuestros propósitos para procesar sus datos personales, cuánto tiempo los almacenamos y con quién se compartirán. Le hemos proporcionado esta información en esta política. * Derecho de acceso. Le permite recibir una copia de los datos personales que poseemos sobre usted y comprobar que los procesamos legalmente (conocido también como una solicitud de acceso de sujeto de datos). Consulte la sección 4.3 para más detalles sobre cómo hacer una solicitud de acceso de sujeto de datos. * Derecho a la rectificación. Usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque podemos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos suministre. * Derecho de supresión. Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos procesándolos, cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información de forma ilegal o cuando se nos exija eliminar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre podremos cumplir con su solicitud de supresión por razones legales específicas que le serán notificadas, si corresponde, en el momento de su solicitud. * Derecho a oponerse. Puede oponerse al procesamiento de datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite detener o evitar que procesemos sus datos personales. Tenga en cuenta que esto no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias, por ejemplo: * Cuando estemos procesando sus datos para fines de marketing directo. * Cuando confiamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay algo sobre su situación particular que le haga oponerse al procesamiento por este motivo ya que afectaría sus derechos y libertades fundamentales. * En algunos casos, podemos continuar procesando sus datos si podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que superen sus derechos y libertades. * Derecho a restringir el procesamiento. Usted tiene derecho a solicitar la restricción o supresión de sus datos personales. Nota que esto no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias: * Si desea que establezcamos la exactitud de los datos. * Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no quiere que los eliminemos. * Cuando necesite que mantengamos los datos aun si ya no los requerimos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones jurídicas. * Ha objetado nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos fundamentos legítimos que prevalezcan para usarlos. * Derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene el derecho de solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Si realiza tal solicitud, se los proporcionaremos a usted o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Nota que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.

Si desea realizar una solicitud conforme a alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

4.2 Cómo Endless Adventure protege los Datos Personales de los clientes

Nos preocupa mantener sus datos seguros y protegidos de divulgación inapropiada. Cualquier Datos Personales recopilados por nosotros es accesible solo por un número limitado de empleados que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligados a confidencialidad. Si y cuando usemos subcontratistas para almacenar sus datos, no abandonaremos el control de sus Datos Personales ni los exporemos a riesgos de seguridad que no habrían surgido si los datos permanecieran en nuestra posesión. Sin embargo, desafortunadamente ninguna transmisión de datos por Internet está garantizada como completamente segura. Puede ser posible que terceros no bajo nuestro control intercepten o accedan a transmisiones o comunicaciones privadas ilegalmente. Mientras nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de cualquier Datos Personales que usted nos transmita. Cualquier transmisión de este tipo se realiza bajo su propio riesgo. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, póngase en contacto con nosotros.

4.3 Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, podríamos negarnos a cumplirla.

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar que tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

5. SUS DATOS Y TERCEROS

5.1 Compartir sus datos con terceros

También podemos compartir Datos Personales con partes interesadas en el evento de que Endless Adventure prevea un cambio de control o la adquisición de todo o parte de nuestro negocio o activos o con partes interesadas en relación con la concesión de licencias de nuestra tecnología.

Si Endless Adventure se vende o realiza una venta o transferencia, podemos, a nuestra entera discreción, transferir, vender o ceder sus Datos Personales a un tercero como parte de o en relación con dicha transacción. Tras dicha transferencia, la Política de Privacidad de la entidad adquirente puede regir el uso posterior de sus Datos Personales. En todas las demás situaciones sus datos seguirán protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad (según se enmiende de vez en cuando).

Podemos compartir sus Datos Personales en cualquier momento si se requieren por razones legales o para hacer cumplir nuestros términos o esta Política de Privacidad.

5.2 Enlaces de terceros

Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros pueden recoger o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando salga de nuestro Sitio, le animamos a leer la política de privacidad de cada sitio que visite.

6. CUÁNTO TIEMPO RETENEMOS SUS DATOS

Solo retendremos sus Datos Personales durante el tiempo que razonablemente sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos. Podemos retener sus Datos Personales durante un periodo más largo de lo habitual en caso de una queja o si razonablemente creemos que existe la posibilidad de litigio respecto a nuestra relación con usted.

7. LÍMITES DE EDAD PARA NUESTROS USUARIOS

No debe usar Endless Adventure a menos que tenga 18 años o más. Si tiene menos de 18 años y accede a Endless Adventure mintiendo sobre su edad, debe detener inmediatamente el uso de Endless Adventure.

Esta aplicación no está pensada para niños y no recopilamos datos relacionados con niños a sabiendas.

8. TRANSFERENCIA INTERNAACIONAL DE DATOS

Su información puede almacenarse y procesarse en los EE. UU. u otros países o jurisdicciones fuera de los EE. UU. donde Endless Adventure tiene instalaciones. Al usar Endless Adventure, está permitiendo y consintiendo la transferencia de información, incluidos Datos Personales, fuera de los EE. UU.

9. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión y mostraremos cualquier actualización aquí. Esta versión tiene fecha 2025-09-12.

Al usar Endless Adventure, usted consiente la recopilación y uso de datos por nuestra parte como se establece en esta Política de Privacidad. El acceso continuo o el uso de Endless Adventure constituirá su aceptación expresa de cualquier modificación a esta Política de Privacidad.

10. INTERPRETACIÓN

Todos los usos de la palabra including significan incluyendo pero no limitado a y los ejemplos enumerados no tienen la intención de limitar de ninguna manera el término que sirven para ilustrar. Cualquier dirección de correo electrónico establecida en esta política puede usarse únicamente para el propósito para el que se ha indicado que se proporciona, y cualquier correspondencia no relacionada será ignorada. A menos que la ley exija lo contrario, nos reservamos el derecho de no responder a correos electrónicos, incluso si se relacionan con un tema legítimo para el cual hemos proporcionado una dirección de correo. Es más probable que reciba una respuesta si su solicitud o pregunta es educada, razonable y no hay una forma relativamente obvia de abordar o responder su preocupación o pregunta (por ejemplo, FAQs, otras áreas de nuestro sitio web, etc.).

Nuestro personal no está autorizado para contratar en nombre de Endless Adventure, renunciar a derechos o hacer representaciones (con independencia de si son contractuales o de otro tipo). Si algo contenido en un correo electrónico desde una dirección de Endless Adventure contradice cualquier cosa en esta política, nuestros términos o cualquier anuncio público oficial en nuestro sitio web, o es inconsistente con o equivale a una renuncia de cualquier derecho de Endless Adventure, el contenido del correo electrónico se interpretará de manera que prevalezca lo último. La única excepción a esto es la correspondencia genuina expresada como procedente del departamento legal de Endless Adventure.

Endless Adventure (nombre comercial de LUX GLOBAL LTD) 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido

Última actualización: 2025-09-12