Politique de confidentialité de l'application

1. INTRODUCTION

1.1 Informations importantes et qui nous sommes

Bienvenue dans la Politique de confidentialité et de protection des données de Endless Adventure (nom commercial de LUX GLOBAL LTD) (« Politique de confidentialité »).

Chez Endless Adventure (**nous**, **nous**, ou **notre**), nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée et vos Données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume‑Uni (**RGPD**), à la Data Protection Act 2018 et à toutes les autres lois et réglementations obligatoires du Royaume-Uni.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos données. Elle vous informera de vos droits en matière de vie privée, de la manière dont la loi vous protège et informera nos employés et membres du personnel de toutes leurs obligations et protocoles lors du traitement des données.

Les personnes à partir desquelles nous pouvons recueillir et utiliser des données peuvent inclure : * Clients * et toute autre personne avec laquelle l’organisation entretient une relation ou peut avoir besoin de contacter.

Cette Politique de confidentialité s’applique à tous nos employés et membres du personnel et à toutes les Données personnelles traitées à tout moment par nous.

1.2 Votre responsable du traitement

Endless Adventure est votre responsable du traitement et responsable de vos Données personnelles. Nous ne sommes pas obligés par le RGPD de nommer un délégué à la protection des données et n’en avons pas, pour le moment, volontairement nommé. Par conséquent, toute demande concernant vos données doit soit nous être envoyée par e-mail à [email protected] soit par courrier à 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Royaume‑Uni.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l’information (ICO), l’autorité de supervision britannique pour les questions relatives à la protection des données (www.ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions d’abord l’occasion de traiter vos préoccupations avant que vous ne contactiez l’ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

1.3 Traitement des données pour le compte d’un contrôleur et responsabilité des processeurs envers vous

En assumant nos responsabilités en tant que Responsable du traitement, nous avons des employés qui traiteront vos données en notre nom (appelés « Processeurs »). Les responsabilités ci‑dessous peuvent être attribuées à une personne ou être appliquées à l’ensemble de l’organisation. Le Responsable du traitement et nos Processeurs ont les responsabilités suivantes : * Veiller à ce que tout traitement des Données personnelles soit régi par l’une des bases juridiques prévues par le RGPD (voir 2.2 ci‑dessous pour plus d’informations) ; * Veiller à ce que les Processeurs autorisés à traiter les Données personnelles s’engagent à la confidentialité ou soient soumis à une obligation légale de confidentialité appropriée ; * Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement des Données personnelles ; * Obtenir l’autorisation préalable spécifique ou générale du Contrôleur avant de faire appel à un autre Processor ; * Aider le Contrôleur à s’acquitter de son obligation de répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées ; * Mettre à la disposition du Contrôleur toutes les informations nécessaires pour démontrer la conformité aux obligations prévues par le RGPD et permettre et contribuer aux audits, y compris les inspections, menés par le Contrôleur ou un autre auditeur mandaté par le Contrôleur ; * Tenir un registre de toutes les catégories d’activités de traitement réalisées pour le compte d’un Contrôleur ; * Coopérer, sur demande, avec l’autorité de supervision dans l’exécution de ses tâches ; * Veiller à ce que toute personne agissant sous l’autorité du Processor ayant accès aux Données personnelles ne les traite pas sauf sur instruction du Contrôleur ; et * Informer le Contrôleur sans retard indu dès qu’une violation de données personnelles est constatée.

2. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

2.1 Types de données / Portée de la politique de confidentialité

Les « Données personnelles » désignent toute information concernant une personne identifiable. Cela n’inclut pas les données dont l’identité a été retirée (données anonymisées).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de Données personnelles vous concernant, que nous avons regroupés ci‑dessous. Tous les types de données suivants ne seront pas nécessairement collectés chez vous, mais ils constituent l’étendue complète des données que nous collectons et quand nous les collectons :

Données de support client : Cela comprend les retours et les réponses à des enquêtes.

Nous ne collectons aucune Catégorie Spéciale de Données personnelles vous concernant (ceci inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance à un syndicat, informations sur votre santé et données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur des condamnations et infractions pénales.

2.2 Bases légales du traitement de ces données

Il existe un certain nombre de raisons justifiables en vertu du RGPD qui permettent la collecte et le traitement des Données personnelles. Les principaux motifs sur lesquels nous nous appuyons sont : * « Consentement » : Certaines situations nous permettent de collecter vos Données personnelles, par exemple lorsque vous cochez une case confirmant que vous acceptez de recevoir nos newsletters par e‑mail, ou que vous vous « inscrivez » à un service. * « Obligations contractuelles » : Nous pouvons nécessiter certaines informations de votre part afin de remplir nos obligations contractuelles et vous fournir le service promis. * « Conformité légale » : Nous sommes tenus par la loi de collecter et de traiter certains types de données, telles que les activités frauduleuses ou d’autres actions illégales. * « Intérêt légitime » : Nous pourrions avoir besoin de collecter certaines informations pour pouvoir satisfaire nos intérêts légitimes — cela couvre des aspects qui peuvent raisonnablement être attendus dans le cadre de la gestion de notre activité, sans impact matériel sur vos droits, libertés ou intérêts. Des exemples pourraient être votre adresse, afin de savoir où livrer quelque chose, ou votre nom, afin que nous ayons un enregistrement de qui contacter à l’avenir.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

3.1 Nos usages des données

Nous n’utiliserons vos Données personnelles que lorsque la loi nous le permet.

3.2 Changement de finalité

Nous n’utiliserons vos Données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec l’ancienne finalité, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos Données personnelles pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos Données personnelles sans votre connaissance ou votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou permis par la loi.

4. VOS DROITS ET COMMENT VOUS ÊTES PROTÉGÉ PAR NOUS

4.1 Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles : * Droit d’être informé. Vous avez le droit d’être informé sur nos finalités de traitement de vos données personnelles, sur la durée de leur conservation et sur les personnes avec lesquelles elles seront partagées. Nous vous avons fourni ces informations dans cette politique. * Droit d’accès. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons légalement (également appelé « demande d’accès du sujet des données »). Voir la section 4.3 ci‑dessous pour plus de détails sur la façon de faire une demande d’accès du sujet des données. * Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles que nous détenons sur vous. Cela vous permet d’obtenir que les données incomplètes ou inexactes que nous détenons sur vous soient corrigées, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. * Droit à l’effacement. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer les données personnelles lorsqu’il n’existe aucune raison valable pour nous de poursuivre leur traitement, lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci‑dessous), lorsque nous avons peut‑être traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour respecter la loi locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. * Droit d’opposition. Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles que nous détenons sur vous. Cela vous permet effectivement d’arrêter ou d’empêcher le traitement de vos données personnelles. Notez que ce droit n’est pas absolu et ne s’applique que dans certaines circonstances, par exemple : * lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. * lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il existe quelque chose dans votre situation particulière qui vous pousse à vous opposer au traitement sur ce fondement car vous estimez que cela porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. * dans certains cas, nous pouvons poursuivre le traitement de vos données si nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés. * Droit à la restriction du traitement. Vous avez le droit de demander la restriction ou la suspension de vos données personnelles. Notez que ce droit n’est pas absolu et ne s’applique que dans certaines circonstances : * si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données. * lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions. * lorsque vous avez besoin que nous détenions les données même si nous n’en avons plus besoin, afin d’établir, d’exercer ou de défendre des réclamations juridiques. * vous avez opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier s’il existe des motifs légitimes impérieux qui nous permettent de les utiliser. * Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles vers vous ou vers un tiers. Si vous faites une telle demande, nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées pour lesquelles vous avez donné votre consentement initial pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Si vous souhaitez faire une demande au titre de l’un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

4.2 Comment Endless Adventure protège les Données personnelles des clients

Nous nous préoccupons de la sécurité de vos données et de leur protection contre toute divulgation inappropriée. Toute Donnée personnelle collectée par nous n’est accessible qu’à un nombre limité d’employés qui disposent de droits d’accès spéciaux à de tels systèmes et sont liés par des obligations de confidentialité. Si nous faisons appel à des sous‑traitants pour stocker vos données, nous ne renoncerons pas au contrôle de vos Données personnelles ni ne les exposerons à des risques de sécurité qui n’auraient pas existé si les données restaient entre nos mains. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est garantie comme totalement sécurisée. Il peut arriver que des tiers non sous notre contrôle interceptent ou accèdent à des transmissions ou communications privées de manière illégale. Bien que nous nous efforcions de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité de toute Donnée personnelle que vous nous transmettez. Toute transmission se fait à vos risques et périls. Si vous pensez que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée, veuillez nous contacter.

4.3 Comment demander vos données et le processus d’obtention

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos Données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, si votre demande est manifestement infondée, nous pourrions refuser d’y donner suite.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de vérifier que vous avez le droit d’accéder à vos Données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à s’assurer que les Données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires relatives à votre demande afin d’accélérer notre réponse.

5. VOS DONNÉES ET TIERS

5.1 Partage de vos données avec des tiers

Nous pouvons également partager les Données personnelles avec des parties intéressées dans le cas où Endless Adventure prévoit un changement de contrôle ou l’acquisition de tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, ou avec des parties intéressées dans le cadre de la concession de notre technologie.

Si Endless Adventure est vendu ou réalise une vente ou un transfert, nous pouvons, à notre entière discrétion, transférer, vendre ou céder vos Données personnelles à un tiers dans le cadre de cette transaction. Lors d’un tel transfert, la Politique de confidentialité de l’entité acquéreuse peut régir l’utilisation ultérieure de vos Données personnelles. Dans toutes les autres situations, vos données resteront protégées conformément à cette Politique de confidentialité (telle que modifiée de temps à autre).

Nous pouvons partager vos Données personnelles à tout moment si cela est nécessaire pour des raisons légales ou afin de faire respecter nos conditions ou cette Politique de confidentialité.

5.2 Liens tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre Site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

6. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous ne conserverons vos Données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons conserver vos Données personnelles pendant une période plus longue que d’ordinaire en cas de réclamation ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

7. LIMITE D’ÂGE POUR NOS UTILISATEURS

Vous ne devez pas utiliser Endless Adventure à moins d’avoir 18 ans ou plus. Si vous avez moins de 18 ans et que vous accédez à Endless Adventure en mentant sur votre âge, vous devez immédiatement cesser d’utiliser Endless Adventure.

Cette application n’est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant les enfants.

8. TRANSFERT INTERNATIONAL DES DONNÉES

Vos informations peuvent être stockées et traitées aux États‑Unis ou dans d’autres pays ou juridictions en dehors des États‑Unis où Endless Adventure dispose d’installations. En utilisant Endless Adventure, vous autorisez et consentez au transfert d’informations, y compris les Données personnelles, en dehors des États‑Unis.

9. NOTIFICATION DES CHANGEMENTS ET ACCEPTATION DE LA POLITIQUE

Nous révisons notre Politique de confidentialité et publierons ici toute mise à jour. Cette version est datée du 12 septembre 2025.

En utilisant Endless Adventure, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des données par nous, comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. L’accès ou l’utilisation continue de Endless Adventure constituera votre acceptation expresse de toute modification apportée à cette Politique de confidentialité.

10. INTERPRÉTATION

Toutes les utilisations du mot « including » signifient « y compris, sans s’y limiter » et les exemples énumérés ne visent pas à limiter le terme qu’ils illustrent. Les adresses e‑mail indiquées dans cette politique peuvent être utilisées uniquement dans le cadre pour lequel elles sont fournies, et toute correspondance sans lien sera ignorée. Sauf instruction contraire requise par la loi, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux e‑mails, même s’ils concernent un sujet légitime pour lequel nous avons fourni une adresse e‑mail. Vous obtiendrez plus facilement une réponse si votre demande ou question est polie, raisonnable et qu’il n’y a pas d’autre moyen relativement évident de traiter votre préoccupation ou question (par ex. FAQs, autres sections de notre site Web, etc.).

Notre personnel n’est pas autorisé à conclure des contrats au nom d’Endless Adventure, à renoncer à des droits ou à faire des déclarations (qu’elles soient contractuelles ou autres). Si quelque chose contenu dans un e‑mail provenant d’une adresse Endless Adventure contredit quelque chose dans cette politique, nos conditions ou toute annonce publique officielle sur notre site Web, ou est incohérent avec ou équivaut à une renonciation à des droits d’Endless Adventure, le contenu de l’e‑mail prévaudra et l’emportera sur le reste. La seule exception à cela est une correspondance authentique exprimée comme provenant du service juridique d’Endless Adventure.

Endless Adventure (nom commercial de LUX GLOBAL LTD) 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Royaume‑Uni

Dernière mise à jour : 12 septembre 2025