Política de Privacidad de la Aplicación

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Información importante y quiénes somos

Bienvenido a la Política de Privacidad y Protección de Datos de Endless Adventure (nombre comercial de LUX GLOBAL LTD) (**Política de Privacidad**).

En Endless Adventure (nombre comercial de LUX GLOBAL LTD) estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad y sus Datos Personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (**RGPD**), la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las demás leyes y regulaciones obligatorias del Reino Unido.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos. La Política de Privacidad le informará sobre sus derechos de privacidad, cómo la ley le protege y pondrá a nuestro personal al tanto de todas sus obligaciones y protocolos al procesar datos.

Las personas de las que podemos obtener y usar datos pueden incluir: * Clientes * y cualquier otra persona con la que la organización tenga una relación o pueda necesitar ponerse en contacto.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros empleados y al personal y a todos los Datos Personales procesados en cualquier momento por nosotros.

1.2 Su Controlador de Datos

Endless Adventure es su Controlador de Datos y responsable de sus Datos Personales. No estamos obligados por el RGPD a nombrar un Delegado de Protección de Datos y no hemos designado voluntariamente uno en este momento. Por lo tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad de supervisión del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de atender sus preocupaciones antes de que se dirija al ICO, así que por favor contáctenos en primera instancia.

1.3 Procesamiento de datos en nombre de un Controlador y responsabilidad de los Procesadores hacia usted

Al cumplir nuestras responsabilidades como Controlador de Datos, contamos con empleados que tratarán sus datos en nuestro nombre (conocidos como **Procesadores**). Las responsabilidades a continuación pueden asignarse a una persona o aplicarse a la organización en su conjunto. El Controlador de Datos y nuestros Procesadores tienen las siguientes responsabilidades: * Asegurar que todo procesamiento de Datos Personales esté regido por una de las bases legales establecidas en el RGPD (véase 2.2 abajo para más información); * Asegurar que los Procesadores autorizados para procesar Datos Personales se hayan comprometido a confidencialidad o estén sujetos a una obligación legal adecuada de confidencialidad; * Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo asociado con el procesamiento de Datos Personales; * Obtener la autorización previa específica o general del Controlador antes de contratar a otro Procesador; * Ayudar al Controlador en el cumplimiento de la obligación de responder a las solicitudes para ejercer los derechos del interesado; * Poner a disposición del Controlador toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD y permitir y contribuir a auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por el Controlador o por otro auditor designado por el Controlador; * Mantener un registro de todas las categorías de actividades de procesamiento llevadas a cabo en nombre de un Controlador; * Cooperar, a petición, con la autoridad de supervisión en el desempeño de sus funciones; * Asegurar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del Procesador y que tenga acceso a Datos Personales no procese Datos Personales salvo por instrucciones del Controlador; y * Notificar al Controlador sin demora indebida tras hacerse consciente de una Brecha de Datos Personales.

2. BASES LEGALES PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

2.1 Tipos de datos / Alcance de la Política de Privacidad

Datos Personales significa cualquier información sobre una persona física a partir de la cual dicha persona puede identificarse. No incluye datos en los que la identidad haya sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos Personales sobre usted, que hemos agrupado a continuación. No todos los tipos de datos siguientes se recogerán necesariamente de usted, pero este es el alcance completo de los datos que recopilamos y cuándo los recopilamos:

Datos de Soporte al Cliente: Esto incluye comentarios y respuestas de encuestas.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos.

2.2 Las Bases Legales para Recopilar Esos Datos

Existen varias razones justificables bajo el RGPD que permiten la recopilación y el procesamiento de Datos Personales. Las vías principales en las que confiamos son: * Consentimiento: Ciertas situaciones nos permiten recopilar sus Datos Personales, como cuando marca una casilla que confirma que está contento de recibir boletines por correo electrónico de nuestra parte, o se suscribe a un servicio. * Obligaciones Contractuales: Podemos requerir cierta información de usted para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarle el servicio prometido. * Cumplimiento Legal: La ley nos exige recopilar y procesar ciertos tipos de datos, como actividades fraudulentas u otras acciones ilegales. * Interés Legítimo: Podemos necesitar recopilar cierta información de usted para poder satisfacer nuestros intereses legítimos, que abarcan aspectos que razonablemente pueden esperarse como parte de la operación de nuestro negocio, que no impactarán de manera material sus derechos y libertades. Por ejemplo, su dirección para saber a dónde entregar algo, o su nombre para tener un registro de a quién contactar en adelante.

3. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

3.1 Usos de Nuestros Datos

Solo usaremos sus Datos Personales cuando la ley nos lo permita.

3.2 Cambio de Propósito

Solo usaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que razonablemente consideremos que necesitamos usarlos por otra razón y esa razón sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo fin es compatible con el propósito original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos usar sus Datos Personales para un propósito no relacionado, le informaremos y explicaremos la base legal que nos permita hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las reglas anteriores, cuando ello sea requerido o permitido por la ley.

4. TUS DERECHOS Y CÓMO TE PROTEGEMOS

4.1 Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos conforme a las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales: * Derecho a estar informado. Usted tiene derecho a estar informado sobre nuestros fines para el procesamiento de sus datos personales, cuánto tiempo los almacenamos y con quién se compartirán. Le hemos proporcionado esta información en esta política. * Derecho de acceso. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que poseemos sobre usted y verificar que los estamos procesando de forma lícita (también conocido como una solicitud de acceso del interesado). Véase la sección 4.3 más abajo para obtener más detalles sobre cómo puede realizar una solicitud de acceso del interesado. * Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales que poseemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque puede que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione. * Derecho a la supresión. Usted tiene derecho a pedirnos eliminar o suprimir datos personales cuando no exista una buena razón para seguir procesándolos, cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver abajo), cuando hayamos procesado su información de forma ilegal o cuando se nos exija borrar sus datos para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de supresión por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud. * Derecho a oponerse. Puede oponerse al procesamiento de los datos personales que poseemos sobre usted. Esto le permite, efectivamente, detener o impedir que procesemos sus datos personales. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias, por ejemplo: * Cuando estemos procesando sus datos personales para fines de marketing directo. * Cuando nos basemos en un interés legítimo (o de terceros) y haya algo en su situación particular que le haga querer oponerse al procesamiento en este motivo ya que siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. * En algunos casos, podemos continuar procesando sus datos si podemos demostrar que contamos con motivos legítimos convincentes para procesar la información que superan sus derechos y libertades. * Derecho a restringir el procesamiento. Tiene el derecho de solicitar la restricción o supresión de sus datos. Tenga en cuenta que esto no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias: * Si desea que verifiquemos la exactitud de los datos. * Cuando nuestro uso de los datos es ilícito pero no desea que los eliminemos. * Cuando necesite que conserve los datos incluso si ya no los requerimos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. * Ha objetado el uso de sus datos pero necesitamos verificar si contamos con fundamentos legítimos superiores para usarlos. * Derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Si realiza tal solicitud, le proporcionaremos a usted, o al tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada para la cual inicialmente dio su consentimiento para su uso o cuando utilizamos la información para realizar un contrato con usted.

Si desea realizar una solicitud bajo cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

4.2 Cómo Endless Adventure protege los Datos Personales de los clientes

Nos preocupa mantener sus datos seguros y protegidos de divulgación indebida. Cualquier Dato Personal recopilado por nosotros solo es accesible para un número limitado de empleados que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligados por confidencialidad. Si y cuando usemos subcontratistas para almacenar sus datos, no cederemos el control de sus Datos Personales ni los expondremos a riesgos de seguridad que no habrían surgido si los datos permanecieran en nuestra posesión. Sin embargo, lamentablemente ninguna transmisión de datos por Internet está garantizada como 100% segura. Puede ser posible que terceros fuera del control de Endless Adventure intercepten o accedan a transmisiones o comunicaciones privadas de forma ilícita. Si bien nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de cualquier Dato Personal que nos transmita. Dicha transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor contáctenos.

4.3 Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

No tendrá que pagar una cuota para acceder a sus Datos Personales (ni para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, podríamos negarnos a cumplirla.

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar que tiene el derecho de acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

5. SUS DATOS Y TERCEROS

5.1 Compartir sus datos con terceros

También podemos compartir Datos Personales con partes interesadas en el caso de que Endless Adventure anticipe un cambio de control o la adquisición total o parcial de nuestro negocio o activos, o con partes interesadas en relación con la concesión de licencias de nuestra tecnología.

Si Endless Adventure es vendido o realiza una venta o transferencia, podemos, a nuestra sola discreción, transferir, vender o ceder sus Datos Personales a un tercero como parte de o en relación con esa transacción. Tras dicha transferencia, la Política de Privacidad de la entidad adquiriente puede regir el uso posterior de sus Datos Personales. En todas las demás situaciones sus datos seguirán protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad (según se enmiende de vez en cuando).

Podemos compartir sus Datos Personales en cualquier momento si se requieren por motivos legales o para hacer cumplir nuestros términos o esta Política de Privacidad.

5.2 Enlaces de Terceros

Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros pueden recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando salga de nuestro Sitio, le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.

6. DURACIÓN DEL RETENIMIENTO DE SUS DATOS

Solo retendremos sus Datos Personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos. Podemos retener sus Datos Personales por un periodo más largo de lo habitual en caso de una queja o si razonablemente creemos que existe la posibilidad de litigio en relación con nuestra relación con usted.

7. LÍMITE DE EDAD PARA NUESTROS USUARIOS

No debe usar Endless Adventure a menos que tenga 18 años o más. Si tiene menos de 18 años y accede a Endless Adventure mintiendo sobre su edad, debe dejar de usar inmediatamente Endless Adventure.

Esta aplicación no está diseñada para niños y no recopilamos datos relacionados con niños a sabiendas.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su información puede ser almacenada y procesada en Estados Unidos u otros países o jurisdicciones fuera de Estados Unidos donde Endless Adventure tenga instalaciones. Al usar Endless Adventure, usted consiente y autoriza la transferencia de información, incluidos Datos Personales, fuera de Estados Unidos.

9. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión y colocaremos cualquier actualización aquí. Esta versión tiene fecha de 2025-09-12.

Al usar Endless Adventure, usted consiente la recopilación y el uso de datos por nuestra parte tal como se establece en esta Política de Privacidad. El acceso o uso continuado de Endless Adventure constituirá su aceptación explícita de cualquier modificación a esta Política de Privacidad.

10. INTERPRETACIÓN

Todos los usos de la palabra including significan including, pero no limitado a y los ejemplos enumerados no tienen la intención de limitar de ninguna manera el término que ilustran. Cualquier dirección de correo electrónico indicada en esta política solo puede usarse para el fin para el que se indica que se proporcionó, y cualquier correspondencia no relacionada será ignorada. A menos que la ley exija lo contrario, nos reservamos el derecho de no responder a correos electrónicos, incluso si se refieren a un tema legítimo para el cual hemos proporcionado una dirección de correo.

Es más probable que reciba una respuesta si su solicitud o pregunta es educada, razonable y no hay otra forma relativamente obvia de tratar o responder a su inquietud o pregunta (p. ej., preguntas frecuentes, otras áreas de nuestro sitio web, etc.).

Nuestro personal no está autorizado a contratar en nombre de Endless Adventure, renunciar a derechos o hacer declaraciones (ya sean contractuales o de otro tipo). Si algo contenido en un correo electrónico de una dirección de Endless Adventure contradice cualquier cosa de esta política, nuestros términos o cualquier anuncio público oficial en nuestro sitio web, o es inconsistente con o equivale a renunciar a cualquier derecho de Endless Adventure, el contenido del correo electrónico se interpretará para dar prevalencia a lo último. La única excepción a esto es una correspondencia genuina expresada como proveniente del departamento legal de Endless Adventure.

Endless Adventure (nombre comercial de LUX GLOBAL LTD) 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Reino Unido

Última actualización: 2025-09-12