Política de Privacidad de la Aplicación

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Información importante y quiénes somos

Bienvenido a la Política de Privacidad y Protección de Datos de Endless Adventure, nombre comercial de LUX GLOBAL LTD.

En Endless Adventure (nosotros, nuestro, o nuestra) estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad y Sus Datos Personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD), la Ley de Protección de Datos de 2018 y todas las demás leyes y regulaciones obligatorias del Reino Unido.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos sus datos. La Política de Privacidad le informará sobre sus derechos de privacidad, cómo la ley le protege y comunicará a nuestros empleados y al personal todas sus obligaciones y protocolos cuando procesan datos.

Las personas de las que podemos obtener y usar datos pueden incluir: * Clientes * y cualquier otra persona con la que la organización tenga una relación o con la que pueda necesitar ponerse en contacto.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros empleados y al personal, y a todos los Datos Personales procesados en cualquier momento por nosotros.

1.2 Su Responsable del Tratamiento

Endless Adventure es su Responsable del Tratamiento y el responsable de sus Datos Personales. No estamos obligados por el RGPD a designar un Delegado de Protección de Datos y no hemos designado voluntariamente uno en este momento. Por lo tanto, cualquier consulta sobre sus datos debe enviarse por correo electrónico a [email protected] o por correo a 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Reino Unido.

Tiene el derecho de presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora de protección de datos del Reino Unido (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de acudir a la ICO, así que póngase en contacto con nosotros en primera instancia.

1.3 Procesamiento de datos en nombre de un Responsable y la responsabilidad de los procesadores hacia usted

Al cumplir nuestras responsabilidades como Responsable, contamos con empleados que tratarán sus datos en nuestro nombre (conocidos como Procesadores). Las responsabilidades a continuación pueden asignarse a una persona o aplicarse a la organización en su conjunto. El Responsable y nuestros Procesadores tienen las siguientes responsabilidades: * Asegurar que todo el procesamiento de Datos Personales esté regido por una de las bases legales descritas en el RGPD (véase 2.2 más abajo para obtener más información); * Asegurar que los Procesadores autorizados para procesar Datos Personales se hayan comprometido a confidencialidad o estén obligados por una obligación legal adecuada de confidencialidad; * Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo asociado con el procesamiento de Datos Personales; * Obtener la autorización previa específica o general del Responsable antes de contratar a otro Procesador; * Ayudar al Responsable en el cumplimiento de la obligación de responder a las solicitudes para ejercer los derechos de los interesados; * Poner a disposición del Responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el RGPD y permitir y contribuir a auditorías, incluidas inspecciones, realizadas por el Responsable o por otro auditor designado por el Responsable; * Mantener un registro de todas las categorías de actividades de procesamiento llevadas a cabo en nombre de un Responsable; * Cooperar, a solicitud, con la autoridad supervisora en el desempeño de sus tareas; * Asegurar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad del Procesador y que tenga acceso a Datos Personales no procese Datos Personales excepto con instrucciones del Responsable; y * Notificar al Responsable sin demora indebida tras hacerse consciente de una Violación de Datos Personales.

2. BASE LEGAL PARA LA RECOGIDA DE DATOS

2.1 Tipos de datos / Alcance de la Política de Privacidad

Datos Personales significa cualquier información sobre una persona física a partir de la cual dicha persona pueda ser identificada. No incluye datos en los que la identidad haya sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de Datos Personales sobre usted, que hemos agrupado a continuación. No todos los siguientes tipos de datos se recogerán necesariamente de usted, pero este es el alcance completo de los datos que recopilamos y cuándo los recopilamos de usted:

Datos de Soporte al Cliente: Esto incluye comentarios y respuestas a encuestas.

No recopilamos Cualquier Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a un sindicato, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos.

2.2 La base legal para la recopilación de esos datos

Existen varias razones justificables bajo el RGPD que permiten la recopilación y el procesamiento de Datos Personales. Las principales vías en las que nos apoyamos son: * Consentimiento: ciertas situaciones nos permiten recopilar sus Datos Personales, como cuando marca una casilla que confirma que acepta recibir boletines por correo electrónico de nuestra parte, o se da de alta en un servicio. * Obligaciones Contractuales: podemos requerir cierta información para cumplir nuestras obligaciones contractuales y brindarle el servicio prometido. * Cumplimiento Legal: la ley nos exige recoger y procesar ciertos tipos de datos, como actividades fraudulentas u otras acciones ilegales. * Interés Legítimo: podríamos necesitar recoger cierta información para poder satisfacer nuestros intereses legítimos; esto abarca aspectos que se pueden razonablemente esperar como parte de la operación de nuestro negocio, que no tendrán un impacto material en sus derechos, libertades o intereses. Ejemplos podrían ser su dirección, para saber a dónde entregar algo, o su nombre, para tener constancia de a quién contactar en adelante.

3. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

3.1 Nuestros usos de los datos

Solo usaremos sus Datos Personales cuando la ley lo permita.

3.2 Cambio de finalidad

Solo usaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recogimos, a menos que razonablemente debamos usarlos para otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos usar sus Datos Personales para un propósito no relacionado, le informaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.

4. SUS DERECHOS Y CÓMO LE PROTEGE NUESTRO EQUIPO

4.1 Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales: * Derecho a ser informado. Usted tiene derecho a ser informado sobre nuestros fines para el procesamiento de sus datos personales, cuánto tiempo los almacenamos y con quién se compartirán. Le hemos proporcionado esta información en esta política. * Derecho de acceso. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que poseemos sobre usted y verificar que los estamos procesando de manera legal (conocido también como solicitud de acceso del interesado). Consulte la sección 4.3 a continuación para obtener más detalles sobre cómo puede realizar una solicitud de acceso del interesado. * Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales que poseemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque podamos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione. * Derecho de supresión. Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos los datos personales cuando no exista una razón válida para seguir procesándolos, cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (ver abajo), cuando hayamos procesado su información de manera ilícita o cuando se nos exija borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud. * Derecho a oponerse. Puede oponerse al procesamiento de los datos personales que poseemos sobre usted. Esto le permite, en la práctica, dejar de procesar sus datos personales. Tenga en cuenta que no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias, por ejemplo: - Cuando estemos procesando sus datos personales con fines de marketing directo. - Cuando confiemos en un interés legítimo (o de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al procesamiento por ese motivo porque afecta a sus derechos y libertades fundamentales. - En algunos casos, podemos continuar procesando sus datos si podemos demostrar motivos legítimos convincentes que superen sus derechos y libertades. * Derecho a restringir el procesamiento. Usted tiene el derecho a solicitar la limitación o supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que esto no es un derecho absoluto y solo se aplica en ciertas circunstancias: - Si desea que establezcamos la exactitud de los datos. - Cuando nuestro uso de los datos es ilícito pero no desea que los borremos. - Cuando necesite que mantengamos los datos aunque ya no los necesitemos, para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales. - Si ha protestado contra nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos overriding para usarlos. * Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Si realiza tal solicitud, le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente dio su consentimiento para que la use o cuando utilizamos la información para cumplir un contrato con usted.

Si desea realizar una solicitud en virtud de cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

4.2 Cómo protege Endless Adventure los Datos Personales de los clientes

Nos preocupa mantener sus datos seguros y protegidos contra divulgación inapropiada. Cualquier Dato Personal recopilado por nosotros solo es accesible para un número limitado de empleados que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligados por confidencialidad. Si usamos subcontratistas para almacenar sus datos, no renunciaremos al control de sus Datos Personales ni los Expondremos a riesgos de seguridad que no habrían surgido si los datos permanecieran en nuestra posesión. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet está garantizada para ser completamente segura. Puede ser posible que terceros no bajo nuestro control intercepten o accedan a transmisiones o comunicaciones privadas de forma ilegal. Mientras nos esforzamos por proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe. Cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, póngase en contacto con nosotros.

4.3 Cómo solicitar sus datos y el proceso para obtenerlos

No tendrá que pagar una cuota para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, podríamos negarnos a cumplirla.

Podemos necesitar solicitar información específica para ayudar a confirmar su identidad y asegurar que tiene derecho a acceder a sus Datos Personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esto es una medida de seguridad para asegurar que los Datos Personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibilos. También podemos contactarlo para pedirle información adicional en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

5. SUS DATOS Y TERCEROS

5.1 Compartir sus datos con terceros

También podemos compartir Datos Personales con partes interesadas en el caso de que Endless Adventure anticipe un cambio de control o la adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos, o con partes interesadas en relación con la concesión de licencias de nuestra tecnología.

Si Endless Adventure se vende o realiza una venta o transferencia, nosotros, a nuestra discreción, podemos transferir, vender o ceder sus Datos Personales a un tercero como parte de o en relación con dicha transacción. Tras dicha transferencia, la Política de Privacidad de la entidad adquirente puede regir el uso posterior de sus Datos Personales. En todas las demás situaciones sus datos seguirán protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad (según se enmiende de vez en cuando).

Podemos compartir sus Datos Personales en cualquier momento si es necesario por motivos legales o para hacer cumplir nuestros términos o esta Política de Privacidad.

5.2 Enlaces de Terceros

Este Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros pueden recoger o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios de terceros ni somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro Sitio, le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio web que visite.

6. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS

Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos. Podemos conservar sus Datos Personales durante un periodo más largo de lo habitual en caso de una queja o si razonablemente creemos que existe la posibilidad de litigio en relación con nuestra relación con usted.

7. LÍMITE DE EDAD PARA NUESTROS USUARIOS

No debe usar Endless Adventure a menos que tenga 18 años o más. Si tiene menos de 18 años y accede a Endless Adventure mintiendo sobre su edad, debe dejar de usar Endless Adventure de inmediato.

Esta aplicación no está destinada a niños y no recopilamos intencionadamente datos relacionados con niños.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su información puede almacenarse y procesarse en Estados Unidos u otros países o jurisdicciones fuera de Estados Unidos donde Endless Adventure tiene instalaciones. Al usar Endless Adventure, usted autoriza y consiente la transferencia de información, incluidos Datos Personales, fuera de los Estados Unidos.

9. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS Y ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión y comunicaremos cualquier actualización aquí. Esta versión tiene fecha 2025-09-12.

Al usar Endless Adventure, usted consiente la recopilación y el uso de datos por nuestra parte como se establece en esta Política de Privacidad. El acceso o uso continuado de Endless Adventure constituirá su aceptación explícita de cualquier modificación a esta Política de Privacidad.

10. INTERPRETACIÓN

Todos los usos de la palabra incluir significan incluir, entre otras cosas, y los ejemplos enumerados no tienen la finalidad de limitar el término que sirven para ilustrar. Cualquier dirección de correo electrónico indicada en esta política puede usarse únicamente para el propósito para el que se indica que se proporciona, y cualquier correspondencia no relacionada será ignorada. A menos que la ley exija lo contrario, nos reservamos el derecho de no responder a correos electrónicos, incluso si se refieren a un tema legítimo para el que hemos proporcionado una dirección de correo electrónico. Es más probable que reciba una respuesta si su solicitud o pregunta es educada, razonable y no hay otra forma relativamente obvia de abordar o responder a su preocupación o pregunta (p. ej., preguntas frecuentes, otras áreas de nuestro sitio web, etc.).

Nuestro personal no está autorizado a contratar en nombre de Endless Adventure, renunciar a derechos o hacer Representaciones (ya sean contractuales o de otro tipo). Si algo contenido en un correo electrónico desde una dirección de Endless Adventure contradice algo de esta política, nuestros términos o cualquier anuncio público oficial en nuestro sitio web, o es inconsistente con o equivale a una renuncia de cualquier derecho de Endless Adventure, el contenido del correo se interpretará para dar precedencia al último. La única excepción a esto es correspondencia genuina expresada como proveniente del departamento legal de Endless Adventure.

Endless Adventure (nombre comercial de LUX GLOBAL LTD) 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Última actualización: 2025-09-12